O ciclo de treinamentos e demonstrações da Plataforma Versa Social para gestores públicos e assistentes sociais está movimentando a Versa, neste mês de agosto. Além do Diretor de Tecnologia, Glauber Costa e da Consultora de Processos e Inovação da Empresa, Shirlei Maclin, que são os responsáveis pela condução da programação, a equipe de suporte do software participa eventualmente das reuniões. Nesta semana foram três encontros e mais duas agendas para a próxima semana.

Na terça-feira, 19, os profissionais do Centro de Convivência Cristo em Ação, de Caratinga, participaram de um treinamento para orientações do time acerca da utilização da Plataforma. Na quinta-feira, 21, foi a vez da equipe do Centro de Referência da Assistência Social (CRAS), de Entre Folhas, primeiro município a adotar a Plataforma para a informatização da rede socioassistencial. Na ocasião, os servidores públicos avançaram no conhecimento das funcionalidades e benefícios do gerenciamento dos dados pelo software. De acordo com informações do Assistente Social do Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS), Wemerson Castro, o treinamento teve caráter prático, oportunizando o uso direto da ferramenta após o primeiro período de implantação. “Avalio de forma positiva, pois foi possível esclarecer dúvidas e aprofundar o entendimento sobre a plataforma, além de conhecer as atualizações que estão sendo implementadas para facilitar os atendimentos realizados pelas equipes da secretaria. São mudanças que contribuem para elevar ainda mais a qualidade do serviço prestado”, completa.

Shirlei Maclin explica que retornos como este são de grande valia para o aperfeiçoamento da Plataforma. Para ela está claro que os resultados são significativos. “As equipes da Assistência Social têm relatado verossimilhanças em suas avaliações quanto à usabilidade da Plataforma. A dificuldade em destaque era organizar os atendimentos e gerar relatórios com precisão e agilidade, pois usavam planilhas, arquivos físicos e muitas anotações manuais. Isso consumia tempo e os riscos de perda e exposição dos dados eram gigantescas e reais”, comenta, explicando algumas dificuldades apresentadas por quem já está utilizando o software.  “As equipes do Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos tinham dificuldade em monitorar a frequência e realizar o planejamento das atividades; isso dificultava o entendimento e o acompanhamento da equipe técnica e coordenação. Além disso nunca sabiam informar com precisão as atividades aplicadas e os resultados obtidos através das intervenções. Com a implementação do Versa Social, as equipes conseguiram centralizar as informações das famílias, acompanhar indicadores em tempo real e emitir relatório em poucos cliques. Extraem relatórios por grupo, por atividade, por Orientador Social e até por território, o que possibilita a apresentação de resultados concretos para a gestão e para os órgãos de controle. Ou seja, a transparência aumentou e diminuiu o retrabalho, entre outras vantagens”, sintetiza.